Vergroot jouw impact op de klant. Bied je klant (nog) meer toegevoegde waarde. Breid de customer journey uit en maak het waar. Vooraf bepalen we samen hoe we de impact op de customer journey vergroten en rekenen we je voor wat de ROI is. Brieep geeft je inzicht in voortgang en real life resultaat.
Hoe we dit toepassen?
Aan de hand van de huidige customer journey kijken we waar er waarde toegevoegd kan worden. Hoe vergroten we de impact voor de klant en vergroten we de klanttevredenheid? Dat is de vraag. Hoe zorgen we voor customer lock-in? Hoe kunnen we de journey uitbreiden? Welke up- of cross-sell mogelijkheden kunnen we toevoegen? Dit wordt bepaald en opgetekend in de benefit case om vervolgens het platform in te richten met missies die op een leuke manier de klantervaring verrijken.
Hoe zorg je ervoor dat je medewerkers bewust maakt van hun online gedrag? Hoe zorg je ervoor dat ze de juiste acties ondernemen om zichzelf, de organisatie en alle data te beschermen?
Lees meer
Op een leuke manier met elkaar de organisatiedoelstellingen halen? Waarbij iedereen inzicht heeft in hoe je ervoor staat, wat er nog moet gebeuren en wat er al bereikt is?
Lees meerVergroot jouw impact op de klant. Bied je klant (nog) meer toegevoegde waarde. Breid de customer journey uit en maak het waar.
Lees meer
Gedrag herhalen, maar andere uitkomsten verwachten? Dat is een utopie. Brieep zet medewerkers positief en vanuit zichzelf in beweging om ze andere dingen of dingen anders te laten doen dan voorheen.
Lees meer
Mensen op een leuke, positieve en behapbare manier laten leren en zichzelf ontwikkelen vanuit de intrinsieke motivatie van de persoon zelf? Brieep maakt bovendien de voortgang inzichtelijk en resultaat meetbaar.
Lees meer
Een diverse groep mensen bij elkaar laten komen om gezamenlijk tot ideeën te komen die resulteren in het oplossen van een uitdaging.
Lees meerBen jij ook op zoek naar focus? Laat je e-mailadres achter
Een maximaal resultaat, maximale winst, meer klanten en een hoger efficiëntie niveau. Jouw team haalt het maximale uit zichzelf. Lenard and Lenard laat je bewegen. De juiste kant op. Wij zorgen ervoor dat jouw mensen meegroeien met jouw organisatie.
Bij Lenard and Lenard geloven we dat de ontwikkeling van mensen meetbaar is. We geloven dit niet alleen, we weten het zeker. En meten? Precies dat is weten. We geven je het juiste inzicht voor de volgende stap.
De meeste mensen leren eenvoudiger wanneer het op een speelse manier wordt aangeboden. Bijvoorbeeld met gebruik van spelmethodieken. Daarom maakt Lenard and Lenard gebruik van de nieuwste en slimste (online) technieken. We maken het leuk.
Echt passen in hokjes doen we niet, We zijn simpelweg onszelf. Wij zetten mensen in beweging en laten ze dingen doen. Gemotiveerd en wel. In de gewenste richting. Hiervoor zetten we al onze kennis, kunde, ervaring en ons uitgebreide netwerk in.